प्रदेश के ऊर्जामंत्री ए०के०शर्मा ने जन शिकायतों के प्रभावी निस्तारण के लिए संभव नामक पोर्टल की शुरुआत
लखनऊ19मई: यूपी के मंत्री ए. के.शर्मा ने अपने लोक सेवा कैरियर में एक और आईसीटी आधारित प्लेटफाॅर्म/पोर्टल संभव है शिकायतों का समाधान, संतुष्टि एवं समदृष्टि सेवा एवं सुविधा से जुड़ी संस्थाओं, अधिकारियों, पदाधिकारियों एवं व्यक्तियों से जनसामान्य की बहुत अपेक्षाएं हैं।
इन अपेक्षाओं के चलते जन शिकायतें भी उपस्थित होती रहती हैं। किसी भी लोकत्रांतिक व्यवस्था में ऐसी जन शिकायतों का त्वरित, न्यायपूर्ण एवं प्रभावी निस्तारण बहुत ही आवश्यक है।
इससे जमीनी स्तर के अधिकारी की जिम्मेदारी सुनिश्चित होगी इस व्यवस्था में नवीन तकनीक का भरपूर उपयोग निहित है। 18 मई को मंत्री ए. के.शर्मा ने संभव नामक वेब पोर्टल का उद्घाटन किया।
यह पोर्टल उनके विभाग की योजनाएं, व्यक्तिगत जन शिकायतें, विभागीय मुद्दे और विभागीय परियोजनाओं एवं कार्यक्रमों की निगरानी के लिए बनाया गया है।
ऊर्जा विभाग की व्यवस्था के प्रमुख अंश निम्नाँकित हैं जिला स्तर पर जन सुनवाई कार्यक्रम,डिस्काॅम स्तर परज नसुनवाई कार्यक्रम, राज्य स्तर पर जन सुनवाई कार्यक्रम, अधिशासी अभियन्ता हर सोमवार सुबह10ः00 बजे से 12ः00 बजे तक जन सुनवाई कार्यक्रम करेगें तथा सर्किल स्तर पर अधिक्षण अभियन्ता हर सोमवार को 3ः00 बजे से 5ः00 बजे तक जन सुनवाई कार्यक्रम करेंगे।
हर डिस्काॅम के प्रबन्ध निदेशक प्रत्येक मंगलवार को 10ः00 बजे से 12ः00 बजे तक जन सुनवाई कार्यक्रम करेंगें।
हर तीसरे बुधवार को विभाग के मंत्री तथा विभाग के उच्च अधिकारियों के स्तर पर जन सुनवाई कार्यक्रम दिन के 12ः00 बजे होगा।बताते चलें कि ए. के.शर्मा आइएस रहते हुए जनकल्याणकारी योजनाओं एवं विकास के लिए नए एवं सफल प्रयोग रहे हैं, गुजरात माडल हो या पीएमओ में रहते हुए तमाम सफल योजनाओं का क्रियान्वयन करने के लिए जाने जाते हैं।अब उत्तर प्रदेश के प्रमुख दो विभाग उर्जा एवं नगर विकास विभाग मिलने के बाद नित नए प्रयोग एवं विजली की गंभीर समस्या से निजात दिलाने के लिए उत्पादन क्षमता में रिकॉर्ड बढ़ोतरी किए साथ हीनगरों के सुंदरीकरण एवं सफाई व्यवस्था में भी काफी तेजी से काम शुरू हो गया है। बताते चलें इस संभव ऐप के पहले भी एके शर्मा ने “तेज” नामक एक ऐप के माध्यम से आमजन की समस्याओं का त्वरित निदान दिलाने में सफल रहे हैं।इस ऐप के लांच होने के बाद आमजन की संबंधित समस्याओं का आसानी समाधान एवं निदान होने की संभावना है।
