विद्युत विभाग :प्रबंध ने ओटीएस योजना सफल करने में झोकी ताकत,बिलिंग सिस्टम ठप, सैकड़ो लोग नहीं जमा कर सके बिल रजिस्ट्रेशन भी नहीं हुआ
वाराणसी31 दिसंबर : जहा एक ओर पूर्वांचल विद्युत वितरण निगम के समूचे प्रबंधन ने ओटीएस योजना को सफल बनाने में पुरी ताकत झोक दी है वही दूसरी ओर वाराणसी और आसपास के इलाके में बर्फ़ीली हवाओ के बीच लम्बी कतारे देखने को मिली उस बीच कुछ इस तरह के नजारे देखने को मिले।
‘एसडीओ साहब, कब ठीक होगा सर्वर, पैर बर्फ हो गया है। …सब काम छोड़ छाड़कर आए हैं, अभी कितना समय लगेगा।…हम लोगों के पास और भी बहुम काम है’-यह उन उपभोक्ताओं के सवाल थे जो शनिवार को भीषण ठंड के बीच बिजली विभाग के कैश काउंटरों पर बिल जमा करने पहुंचे थे। कुछ एकमुश्त समाधान योजना में रजिस्ट्रेशन कराने आए थे।
बिलिंग सिस्टम का सर्वर फेल होने से उन्हें लौटना पड़ा। वे कई घंटे लाइन में खड़े रहे। शहर व ग्रामीण इलाकों में शनिवार सुबह भी सर्वर ने धोखा दे दिया। हर 10 मिनट पर सिस्टम बंद हो जा रहा था। इससे न तो बिल जमा हो रहा था और न ही ओटीएस में रजिस्ट्रेशन। दूसरे काम भी पूरी तरह से प्रभावित थे। इससे अधिकारियों के साथ उपभोक्ताओं को भी परेशानी हुई। शाम पांच बजे के बाद सर्वर सामान्य हुआ। तब तक काउंटर खाली हो गए थे।
एक महीने से है समस्या
पावर कॉरपोरेशन ने कुछ महीने पहले अपना सॉफ्टवेयर अपडेट किया था। उसके बाद सिस्टम कुछ महीने ठीक चला। इधर पिछले दो महीने से सर्वर की समस्या गंभीर हो गई है। ओटीएस शुरू होते ही समस्या बढ़ गई। देहात इलाके में समस्या अधिक गंभीर है।
