विद्युत विभाग: KYC योजना औऱ फ़ोन घुमाओ योजना के फेल होने के बाद “विद्युत विभाग आप के द्वार” अभियान योजना लागू:3 माह चलेगा अभियान:
:वाराणासी 18 सितम्बर:””””””””उपभोक्ता की आवाज़ की खबर पर मोहर””””””” ऊर्जा प्रबंध के द्वारा उपभोक्ताओ को बेहतर सेवा एवं विभाग के राजस्व वसूली के लिए KYC योजना औऱ फोन घुमाओ योजना लागू की,परंतु KYC योजना के धरताल पर फेल होने से फोन घुमाओ योजना ध्वस्त होती नजऱ आई। जिसको उपभोक्ता की आवाज ने प्रमुखता से उठाया था कि गलत KYC के कारण 60-70 प्रतिशत उपभोक्ताओ के नंबर बंद/अन्य राज्यो में मिलने/दूसरे उपभोक्ताओ के पते पर नंबर फीड होने से फोन घुमाओ योजना घरातल पर फेल हो रही हैं।
UPPCL ने उपभोक्ताओ की विद्युत आपूर्ति, मीटरिंग, बिलिंग एवं राजस्व वसूली में आ रही दिक्कतो/परेशानी से अब स्थलीय सत्यापन कर कठिनाईयो का निराकरण करने हेतु सोच-विचार कर “विद्युत विभाग आप के द्वार” नामक अभियान चलाये जाने का निर्णय लिया।
3 माह तक चलने वाले इस अभियान में निकटतम कार्यालयों/उपकेन्द्रो में तैनात बिजलीकर्मचारी/संविदाकर्मियों को प्रतिदिन मीटर रीडर के साथ फील्ड में जा-जा कर मीटरिंग, बिलिंग औऱ राजस्व वसूली करेंगे।
मीटर रीडरों के साथ जाने वाले कार्मिकों को रोटेशन के तहत माह में तीन दिन ही फील्ड में कार्य करेंगे।
प्रबंध निदेशक,UPPCL के द्वारा 16 सितम्बर को जारी आदेश में 17 बिंदुओं पर “विद्युत विभाग आप के द्वार” अभियान चलाये जाने के विस्तृत निर्देश जारी किये।
आखिर बिजलीकर्मचारियों को हमेशा समीक्षा बैठको में बिलिंग/राजस्व वसूली/मीटरिंग के प्रति आईना दिखने औऱ कार्य एव व्यवहार में सुधार लाने की चेतावनी औऱ कड़ी कार्यवाही करने की बात करते ऊर्जा प्रबंधन इन योजनों के फेल होने का जिम्मेदार किसको मानता है।
आख़िर KYC योजना और फ़ोन घुमाओ योजना की दुर्दशा का कौन है ज़िम्मेदार?
